Vertaistukipuhelin
Uusperheitä askarruttaviin kysymyksiin saa vertaistukea puhelimitse numerosta 041 714 4245 aina keskiviikkoisin klo 18-20.
Puhelimen päässä päivystää vaihtuva, itsekin uusperheellinen vertaisohjaaja, jonka kanssa voit jakaa kokemuksia ja ajatuksia uusperheellisyyden koko kirjosta, täysin luottamuksellisesti ja paikasta riippumatta.
Huomioithan, että vertaispuhelimen pilottikokeilussa ei valitettavasti ole käytössä jonotusjärjestelmää tai useampaa päivystäjää. Toivomme kärsivällisyyttä, jos et pääse aina läpi ensimmäisellä yrityksellä. Soita uudelleen tai laita soittopyyntö tekstiviestillä, mikäli et tavoita päivystäjää. Palaamme viestitse laitettuihin soittopyyntöihin viimeistään lähipäivinä todennäköisimmin virka-aikaan.
Soitamme takaisin vain viestitse saadut soittopyynnöt.
Tervetuloa linjoille jakamaan uusperheellisyyden iloja ja suruja <3
LISÄTIETOJA: eija.saarikivi@supli.fi/ 040 689 0511
Suplin työntekijöiden antama puhelinneuvonta
Puhelin- tai videoneuvontaa annetaan maksutta ajanvarauksella arkisin klo 9-15 välisenä aikana.
Ajanvaraus
Varaa aika etukäteen laittamalla sähköpostia suoraan neuvojan sähköpostiosoitteeseen. Pyrimme löytämään neuvonta-ajan kahden viikon sisään. Voit aikaa varatessasi ehdottaa Sinulle sopivia aikoja. Neuvontapuhelu on anonyymi, eli emme tallenna meille tulleita yhteydenottoja. Puheluun on hyvä varata aikaa noin 45min (pariskuntana neuvontaan tuleville noin 1,5 tuntia) ja puhelu maksaa sinulle normaalin paikallispuhelun hinnan. Puhelut soittaa aina ajan varannut asiakas. Valitettavasti emme pysty aina vastaamaan puhelimeen, joten suosittelemme, että ajanvaraus tehdään sähköpostitse.
Uusperheneuvonnassa ei kirjata ylös tai tallenneta neuvottavan tietoja tai tapausta koskevia yksityiskohtia. Tilastointia varten tehtävät kirjaukset ovat yleisluontoisia eikä niistä voi tunnistaa asiakasta.
Video-neuvonta
Voit valita puhelinneuvonnan sijaan videoneuvonnan, joka toteutetaan Teams-kokoustyökalun avulla. Valitessasi videoneuvonnan saat sähköpostiisi linkin, jota kautta pääset osallistumaan videokeskusteluun.
Pyrimme parantamaan palveluitamme ja siksi keräämme tilastoa neuvontapuhelujen teemoista. Tilastot ovat täysin anonyymejä emmekä kerää mitään sellaista tietoa, josta soittajan tai hänen läheisensä voisi tunnistaa.

Eija Saarikivi
Uusperheneuvoja, vapaaehtoistyön koordinaattori, Suomen Uusperheiden Liitto ry
eija.saarikivi@supli.fi
puh. 040 689 0511 (ei ajanvarausta puhelimitse)
Voit varata ajan myös calendlyn kautta:

Elisa Jyllikoski
Sosionomi (YAMK), uusperheneuvoja,
Suplin Stepping-hankkeen hankepäällikkö
p. 040 732 0076 (huom! Varaathan ajan sähköpostitse)