Vertaistukipuhelin toimii jatkossa ajanvarauksella ja tarjoaa vertaistukea kahden kesken teams- sovelluksessa
Suomen Uusperheiden Liitto ry tarjoaa vertaistukea uusperheitä askarruttaviin kysymyksiin jatkossa keskiviikkoiltaa laajemmalla aikaikkunalla ajanvarauksella.
Pystyäksemme tarjoamaan tukea nykyistä useammalle ja joustavammalla aikataululla, vertaispuhelin toimii jatkossa ajanvarauksella ja teams-sovelluksen kautta. Teamsin käyttö ei edellytä sovelluksen asentamista tai muitakaan toimenpiteitä. Varauksessa antamaasi sähköpostiosoitteeseen tulevan linkin klikkaaminen riittää.
vertaispuhelimessa päässä päivystää vaihtuva, itsekin uusperheellinen vertaisohjaaja, jonka kanssa voit jakaa kokemuksia ja ajatuksia uusperheellisyyden koko kirjosta, täysin luottamuksellisesti ja paikasta riippumatta.
Tervetuloa linjoille jakamaan uusperheellisyyden iloja ja suruja <3
LISÄTIETOJA: eija.saarikivi@supli.fi/ 040 689 0511
Tervetuloa linjoille jakamaan uusperheellisyyden iloja ja suruja <3
LISÄTIETOJA: eija.saarikivi@supli.fi/ 040 689 0511
Suplin työntekijöiden antama Uusperheneuvonta
Puhelin- tai videoneuvontaa annetaan maksutta ajanvarauksella arkisin klo 9-16 välisenä aikana.
Ajanvaraus
Varaa aika etukäteen laittamalla sähköpostia suoraan neuvojan sähköpostiosoitteeseen. Pyrimme löytämään neuvonta-ajan mahdollisimman pian. Voit aikaa varatessasi ehdottaa Sinulle sopivia aikoja. Neuvontapuhelu on anonyymi, eli emme tallenna meille tulleita yhteydenottoja. Puhelu maksaa sinulle normaalin operaattorisi veloittaman hinnan. Puhelut soittaa aina ajan varannut asiakas. Valitettavasti emme pysty aina vastaamaan puhelimeen, joten suosittelemme, että ajanvaraus tehdään sähköpostitse.
Uusperheneuvonnassa ei kirjata ylös tai tallenneta neuvottavan tietoja tai tapausta koskevia yksityiskohtia. Tilastointia varten tehtävät kirjaukset ovat yleisluontoisia eikä niistä voi tunnistaa asiakasta.
Video-neuvonta
Voit valita puhelinneuvonnan sijaan videoneuvonnan, joka toteutetaan Teams-kokoustyökalun avulla. Valitessasi videoneuvonnan saat sähköpostiisi linkin, jota kautta pääset osallistumaan videokeskusteluun.
Eija Saarikivi
Uusperheneuvoja, vapaaehtoistyön koordinaattori, Suomen Uusperheiden Liitto ry
eija.saarikivi@supli.fi
puh. 040 689 0511 (ei ajanvarausta puhelimitse)
Voit varata ajan myös calendlyn kautta: https://calendly.com/eija-saarikivi/uusperheneuvonta
Elisa Jyllikoski
Sosionomi (YAMK), uusperheneuvoja,
Suplin StepApp-toiminnan asiantuntija
elisa.jyllikoski@supli.fi
p. 040 732 0076 (huom! Varaathan ajan sähköpostitse)
Ohjeet Teams-videoneuvottelun käyttöön
- Videoneuvotteluun voi liittyä joko älypuhelimella (jolloin linkin avautumisen yhteydessä puhelin vaatii Microsoft Teams-sovelluksen lataamisen), tabletilla tai tietokoneella, jolloin videokeskusteluun voi osallistua joko internetselaimen tai Teams-sovelluksen kautta.
- Videokeskusteluun kannattaa liittyä laitteella, jossa on kamera ja mikrofoni, jos mahdollista.
- Huomaattehan, että kun liitytte videoneuvotteluun, videokuva on yleensä pois päältä ja äänet mykistettyinä, joten klikatkaa ne päälle.
- Videokuvan tallennus on ehdottomasti kielletty ja salassapitovelvollisuus pysyy voimassa samoin kuin puhelinneuvonnassakin.
- Videokeskusteluun osallistumiseksi teidän tulisi mielellään olla rauhallisessa huoneessa, jotta kuulette äänet hyvin. Lapsille olisi hyvä keksiä jotakin tekemistä (esim. elokuva) täksi aikaa. Jos lapset ovat samassa tilassa, ette pysty keskittymään kunnolla.
- Jos videoneuvotteluyhteys katkeaa, liity siihen uudelleen saman sähköpostissa (tai kalenterissa) olevan linkin kautta.
Pyrimme parantamaan palveluitamme ja siksi keräämme tilastoa neuvontapuhelujen teemoista. Tilastot ovat täysin anonyymejä emmekä kerää mitään sellaista tietoa, josta soittajan tai hänen läheisensä voisi tunnistaa.